Centro de Ayuda 🖤

Bienvenido al centro de ayuda de Help Clothing.
Aquí encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre compras, envíos, cambios y más.


🚚 Envíos
  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
    Nuestros envíos tardan entre 2 y 7 días hábiles en todo Colombia.
  • ¿Cómo rastreo mi pedido?
    Una vez tu orden sea despachada, recibirás un correo con el número de guía.

🔄 Cambios y Devoluciones

  • ¿Puedo cambiar mi prenda?
    Sí, puedes solicitar cambios dentro de los primeros 15 días hábiles después de recibir tu pedido.
  • ¿Qué pasa si mi prenda llega defectuosa?
    Nuestro equipo cubre el envío y gestionamos el cambio sin costo.
  • ¿Cómo solicito una devolución?
    Escríbenos por WhatsApp o al correo helpclothingcolombia@gmaill.com con tu número de pedido.

📏 Tallas

  • Contamos con una Guía de Tallas detallada para que elijas la que mejor se ajuste a ti.
  • Si aún tienes dudas, escríbenos y te asesoramos personalmente.

💳 Pagos

  • Aceptamos tarjeta de crédito, débito, PSE y pagos en efectivo (según disponibilidad en tu ciudad).
  • Todos los pagos son 100% seguros y verificados.

📱 Contacto Directo

Si no encontraste tu respuesta aquí, estamos listos para ayudarte:


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